Milla, tuoteasiantuntija

TUOTEasiantuntija

Milla, Polestar Specialist, Bilia Oy Ab / Polestar Helsinki

Työpäiväni koostuu pääasiassa asiakaspalvelutehtävistä. Vastuullani on huolehtia asiakkaiden koeajoista, autojen luovutuksista sekä erilaisten asioiden hoitamisesta, jotka liittyvät asiakkaiden tarpeisiin ja autojen hallintaan. Lisäksi hoidan juoksevia tehtäviä, joilla varmistan asiakastyytyväisyyden ja sujuvan toiminnan päivittäisessä työssämme.

Parasta työssäni on ehdottomasti mahdollisuus luoda uusia ja merkityksellisiä asiakassuhteita. Saan iloa siitä, että pystyn ylittämään asiakkaiden odotukset tarjoamalla heille parasta mahdollista palvelua. Lisäksi työni tarjoaa tilaisuuksia osallistua erilaisiin koulutuksiin, mikä mahdollistaa jatkuvan oppimisen ja uusien taitojen kehittämisen.

Olen oppinut, että asiakaspalvelu autoalalla vaatii paitsi teknistä osaamista, myös kykyä luoda aitoja ja kestäviä asiakassuhteita. Tämä työ on opettanut minulle arvokkaita taitoja, jotka ovat auttaneet minua kasvamaan sekä ammatillisesti että henkilökohtaisesti. Matkani Polestarilla on ollut täynnä haasteita ja unohtumattomia hetkiä, ja olen kiitollinen jokaisesta mahdollisuudesta kehittyä ja laajentaa osaamistani tässä innostavassa ympäristössä.

Tulevaisuuden suunnitelmiini kuuluu urallani eteneminen ja henkilökohtainen kehittyminen. Erityisesti odotan innolla autoalan kehitystä. On inspiroivaa työskennellä parhaillaan autobrändin parissa, joka poikkeaa normaalista ja tarjoaa uudenlaista näkökulmaa alalle.

Hienoa, jos harkitset autoalaa! Itse vaihdoin alalle turvallisuusalalta enkä kadu päätöstäni hetkeäkään. Alan vaihtaminen voi olla pelottavaa aluksi, mutta intohimo alaa kohtaan ja halu oppia uutta ovat erinomaisia lähtökohtia. Autoala tarjoaa monia mahdollisuuksia ja jatkuvaa oppimista. Muista, että riskejä kannattaa ottaa, kun tiedät, että ne voivat johtaa sinua kohti unelmiesi työtä. Ole avoin uusille kokemuksille ja valmis sitoutumaan oppimiseen – se vie sinut pitkälle!