Ella, myyntiassistentti

Myyntiassistentti

Ella, Autosalpa Oy

Suurin osa työstäni koostuu automyyjien työtä tukevista tehtävistä ja asiakaspalvelusta. Pyrin optimoimaan automyyjien ajan asiakkaiden kanssa ottamalla vastuun mm. myymälän yleisestä ilmeestä ja siisteydestä, siitä miten autot ovat myynnissä myymälässä sekä netissä, ja myyntitietojen oikeellisuuden varmistamisesta.

Pyrin jokaisessa kanavassa – niin puhelimitse, nettiyhteydenotoissa kuin paikan päälläkin – varmistamaan asiakkaan mahdollisimman nopean huomioimisen sekä auttamaan asioissa, jotka kuuluvat omalle vastuulleni.

Omissa työtehtävissäni parasta on niiden monimuotoisuus. Saan päivittäin roolissani tehdä hyvin erilaisia tehtäviä, toimia eri osa-alueiden kanssa ja kommunikoida laajalti organisaatiomme eri henkilöiden kanssa. Jokainen päivä on erilainen ja tuo omat yllätykset tullessaan. Ja tietysti ihan kaikkein parasta omassa työssäni on oma mahtava työporukka!

Yleisesti ottaen autoalalla työskentelyssä parasta on se, miten autot ja ala jatkuvasti kehittyvät. Aina on jotakin uutta opittavaa.

Autoalalla myynnin puolella työskennellessäni olen oppinut, miten erityisen tärkeitä sosiaaliset taidot, asiakkaan nopea huomioiminen ja yleinen hyvä fiilis ovat. Näihin asioihin omat suurimmat onnistumisenikin liittyvät. Useasti saan asiakkailta palautetta siitä, miten hyvä fiilis heille on jäänyt kanssani asioinnin jälkeen. Mukavan ja ensiluokkaisesti toimivan asiakaspalvelun vuoksi liikkeeseemme on kuulemma aina kiva palata asioimaan!

Autoala on erittäin mielenkiintoinen ja työtehtäviä autojen parissa löytyy monenlaisia. Rohkaisisin myös lähtemään autoalalle, vaikka ei omaisikaan vankkaa tietoa ja kokemusta autoista. Itse en autoalalle hakiessani ymmärtänyt autoista lähestulkoon mitään, mutta niin vain tieto ja kiinnostus autoista on jatkuvasti vain kasvanut ja hyvin olen pärjännyt!

Ehkä naisena haluaisin vielä tuoda esille sitä, ettei autoala ole pelkästään miehille, ja rohkaista myös naisia työskentelemään autoalalla.